Hoy te contamos el momento de expansión de TikTok y YouTube, el rol clave de las keywords y los sales funnel, por qué hay nuevas reglas en social media, y cuál es el dilema de la automatización. 

Participar o quedarse atrás

Según un estudio reciente de Adobe, casi la mitad de los usuarios en mercados clave utilizan TikTok como su motor de búsqueda principal. Los consumidores (principalmente Gen Z y millennials) se ven atraídos por los videos cortos, el contenido personalizado y la narrativa auténtica. Incluso, Google (que sigue ocupando el primer lugar en descubrimiento) reconoce que TikTok está reduciendo su tráfico de búsqueda. ¿Qué contenido prefieren? Lideran las recetas, los consejos prácticos y de belleza, la música nueva, los tutoriales, las reseñas de productos y las historias personales. Al mismo tiempo, se observa un crecimiento del valor de la app como herramienta de ventas. TikTok Shop parece sacudirse la reputación de productos baratos o poco confiables, y se está ganando a los grandes retailers, con un mayor cuidado del proceso de venta y una oferta interesante de creadores que impulsan el social commerce. Pero, mientras TikTok domina el descubrimiento visual, YouTube se posiciona como una pieza fundamental para la visibilidad de las marcas en los resultados de búsqueda generados por IA al presentar elementos del contenido legibles por los LLMs. Si bien las visualizaciones, los likes y los comentarios contribuyen en la evaluación de relevancia, es necesaria una transcripción clara y bien articulada de los guiones para que el material no se pierda en el mar de contenido digital. 

Keywords y sales funnel

Cuando hay mucho foco puesto en la atención y la visibilidad, nuevos artículos recuerdan la necesidad de construir el puente hacia la facturación. Que el tiempo dedicado al contenido haga crecer el negocio. Para ello será necesario, en primer lugar, elegir un enfoque principal y ser intencional al respecto con una estrategia de palabras clave. De nada sirve ranquear para términos genéricos que traen mucho tráfico, pero cero ventas. Las keywords, en tanto:

• Aportan claridad y enfocan el contenido.
• Guían la optimización desde el título, los encabezados, la URL y el primer párrafo. 
• Proporcionan una base de medición, con un objetivo específico a lo largo del tiempo.

No hay que perder de vista que se escribe para personas (no para máquinas) y la palabra clave principal debe incluirse de forma natural. Pero cuando la atención no es sinónimo de intención aparece un segundo issue: pasar del clic a la conversión. Pude ayudar, entonces, contar con un embudo de ventas que guie al usuario de la necesidad a la compra. Una ruta clara que muestre a dónde ir, qué esperar y cómo avanzar. Una fórmula que provea datos y no se sienta como una apuesta: ver cuántas personas hicieron clic en el anuncio, cuántas llegaron a la página, cuántas se suscribieron y cuántas compraron. Saber exactamente dónde está la fuga para solucionarlo y contar con un sistema de ventas 24/7.

Nuevas reglas en social media

Instagram da un paso hacia la profesionalización de los perfiles y brinda la posibilidad de gestionar mejor la presencia en la app al poner a disposición de todas las cuentas públicas ciertas herramientas para creadores. Entre ellas se encuentran el panel de estadísticas, que muestra el rendimiento; la programación de contenido; y el acceso a las herramientas de audio que son tendencia en la plataforma. Sin embargo, otras opciones seguirán disponibles exclusivamente para los usuarios del modo profesional o se podrán desbloquear cuando la cuenta alcance cierto número de seguidores. En el mismo sentido parece ir la nueva etapa de personalización del profile grid: se podrán editar las miniaturas (thumbnails) de los posts para que encajen en la estética de la cuadrícula, sin alterar la imagen original, así como controlar su presentación y personalizar la visualización de imágenes y clips. También se actualiza Google al abrir sus Text guidelines (Guías de texto) a una base mucho más amplia de anunciantes. Una apertura que permitirá entender exactamente qué parámetros de copy y formato prefiere el algoritmo para aprobar y optimizar anuncios, con controles más sólidos de seguridad de marca y coherencia de mensajes. Así, con herramientas integradas de estética y redacción, la ejecución recaerá más en la creatividad.

El dilema de la automatización

Mientras la inteligencia artificial se convierte en un motor para las plataformas, se encienden alarmas en las marcas de moda, que acusan a Meta de dañar su estética por la creación de variaciones de anuncios con IA. Los especialistas advierten que el contenido generado automáticamente carece de una identidad visual coherente y de alta calidad, y hasta distorsiona sus productos. Para una industria donde la imagen lo es todo, que un algoritmo modifique fondos o encuadres sin supervisión humana es un riesgo reputacional que muchos no están dispuestos a correr, sumado a la pérdida de control sobre lo que se publica. Pero el avance tecnológico no trae solo retos creativos, sino también éticos y legales, y la privacidad está en el centro de la conversación. Meta enfrenta una nueva demanda colectiva tras revelarse que una subcontratista (con sede en Kenia) revisaba grabaciones de las Smart Glasses que incluían momentos íntimos. La compañía de Zuckerberg alega que la revisión humana simplemente busca mejorar la experiencia de los usuarios. De todos modos, como respuesta a esta vigilancia silenciosa, surge Nearby Glasses, una nueva app que detecta señales de Bluetooth de dispositivos como los de Meta y avisa si alguien cerca lleva puestas gafas inteligentes. Su creador la define como un "acto de resistencia contra la intrusión intolerable, que ignora el consentimiento”.

8M: Avanza el liderazgo femenino en las agencias

Este nuevo Mes Internacional de la Mujer, como todos los años, nos lleva a la reflexión acerca de los progresos y los temas que continúan pendientes. Majo Donohoe, fundadora y CEO de Somos Chili, e Ivana Litvinoff, fundadora de Bagan Content, vuelcan sus experiencias como líderes y empresas socias de Interact: el crecimiento del cupo femenino y de las mujeres emprendedoras, la siempre presente dificultad de congeniar la profesión con la vida personal y familiar, y la necesidad de entornos laborales que acompañen con políticas concretas. 

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¡Bienvenida N3RDI a Interact!

“Somos un equipo federal de 15 mujeres que entiende el crecimiento como un juego de estrategia donde cada decisión impacta en el resultado”, es la carta de presentación de Cyn de Brito, CEO & Founder de esta agencia boutique de Growth Marketing especializada en eCommerce. Combinan tecnología, performance y creatividad audiovisual para escalar marcas digitales. Creen que “no gana el que más habla, sino el que mejor juega sus cartas”. ¡Te invitamos a conocerla!

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Edición #164

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