Hoy te contamos qué pasa con las interacciones y el engagement, por qué se sugiere tomar el control de la narrativa, cómo los videos cortos y el social media redefinen el consumo de TV, y si el pragmatismo está por encima del amor a la marca. 

 
 
 
 
REDACCIÓN MAGALÍ SZTEJN — 
 
 

Más interacciones, ¿mayor engagemnet? 

Un nuevo informe revela que responder a los comentarios puede tener un impacto significativo en la interacción general con la audiencia. Según Buffer, la visibilidad dentro de las redes sociales aumenta porque los algoritmos muestran cuando los usuarios contestan a las publicaciones, mientras que la interacción anima a más personas a responder. De hecho, el análisis descubrió que las publicaciones en las que los creadores responden a los comentarios obtienen un 42% más de interacción en general, si bien varía según el tipo (si plantea una pregunta o abre una encuesta) y la plataforma. LinkedIn se lleva el porcentaje más alto (con un 30% de aumento), seguida por Instagram (21%). Quizás por eso, desde la app manifestaron una búsqueda por detectar y combatir la interacción artificial de grupos coordinados de usuarios que colaboran para comentar, dar "me gusta" e interactuar con las publicaciones de los demás, con el fin de aumentar su alcance. Mientras tanto, Meta anunció que desde febrero retirará los botones de Like y Comment en las Third-Party Websites como una “evolución natural” de un ecosistema digital en el que redes sociales siguen enfrentando desafíos para generar engagement, cuando los usuarios son más cautelosos a la hora de decir algo inapropiado, pero, a la vez, la interacción sigue siendo un valor significativo de rendimiento.

 
 

Tomar el control de la narrativa

A medida que cambia la manera de descubrir productos y cada vez más usuarios confían en la IA para encontrar lo que buscan, las marcaslos influencers se plantean qué pueden hacer para seguir teniendo un lugar destacado. Tomar el control de la narrativa antes de que sea definida por la inteligencia artificial, es lo que ya se propone y que comprende: 

  • Configurar un panel de control de IA para la monitorización
  • Auditar el contexto actual de la marca
  • Analizar el posicionamiento de los competidores
  • Identificar brechas en el contenido
  • Realizar un seguimiento de los resultados

Cuando los consumidores más jóvenes están adoptando la IA con mayor entusiasmo, hay quienes entienden que se destacarán los que presten atención a cómo las personas descubren y hablan de sus productos y consigan mantenerse relevantes. En ese contexto, el marketing de influencers sigue desempeñando un papel crucial, mientras los modelos de inteligencia artificial imitan cada vez más el lenguaje de las publicaciones que conectan con los usuarios, por lo que una narrativa clara y descriptiva puede aumentar la visibilidad, tanto en buscadores como en redes sociales. Al mismo tiempo, Digiday señala una búsqueda de personalidades “outside the box” para lograr mayor competitividad y entendiendo que cualquier persona puede volverse viral al mostrar sus productos favoritos, trucos o alternativas económicas.

 
 

Videos cortos y social media redefinen el consumo de TV

La definición de lo que es "ver la televisión" sigue evolucionando, cuando a la TV por cable y el streaming se le suman los videos cortos y las redes sociales. Un cambio que obliga a pensar una combinación de campañas lineales y digitales, cuando ya un 35% de los consumidores dedica más tiempo a ver videos en redes sociales que en servicios de streaming; porcentaje que aumenta entre los grupos más jóvenes que, a su vez, dedican más tiempo al material de los creadores. En ese marco, ganan popularidad los videos cortos serializados de un minuto en formato vertical. Incluso, existe un interés entre los consumidores por ver microseries en plataformas bajo demanda por suscripción. Mientras tanto, YouTube, uno de los líderes de este mercado, ofrece una nueva opción de filtro para canales, con el fin de ayudar a los usuarios pagos a encontrar el contenido que han adquirido en la aplicación y también impulsar a los creadores emergentes. Mientras, siguen buscando medidas para combatir el uso de bloqueadores de anuncios (a pesar de que genere problemas para ingresar a la app) y obligar a los usuarios a desactivarlos o a optar por una suscripción Premium. Argumentan que los anuncios sustentan el ecosistema creativo de la web y permiten el acceso gratuito al contenido, mientras que los Ad blockers violan los Términos de Servicio

 
 

¿Pragmatismo o amor a la marca?

La lealtad suele estar más influenciada por consideraciones como la conveniencia y la necesidad del momento que por la conexión emocional a la marca, señala un nuevo reporte sobre cómo evolucionan los factores que impulsan la fidelización. Se desestimaría así una creencia instalada entre los profesionales de marketing, que veían en ese motivo un motor para las compras cotidianas. Los consumidores buscan la mejor relación precio-calidad, aunque también expresan preferencia por beneficios intangibles que van más allá de los puntos (como el acceso anticipado a productos o a ediciones limitadas) o que las marcas les brinden apoyo en momentos clave o de vulnerabilidad. Pero, ¿qué erosiona los factores tradicionales de fidelización? Los especialistas encuentran motivos en el auge de la IA y la facilidad para cambiar a otras alternativas, con canales emergentes como el social commerce. Y, si bien para una amplia cantidad de consumidores el contenido generado de forma evidente con inteligencia artificial tiene un impacto negativo, el 46% de los marketers reconoce hacer uso de estas herramientas para escalar la creatividad, de acuerdo a los datos aportados por el 2026 Digital Advertising Trends Report de Smartly. Pesa más la pérdida de presupuesto por impresiones ineficaces, segmentación incorrecta o tráfico de bots, que el temor a que las marcas se vean y suenen igual.

 
 

Interact e IAB Argentina dieron a conocer los ganadores del Premio +Digital

El galardón que destaca los mejores casos del año de la industria digital, en su 10° edición, tuvo un saldo de 104 reconocimientos: 22 Oros, 32 Platas y 50 Bronces. Contó con un Grand Prix, recibido por Genosha, por su campaña 4th Judge. La categoría Talentos Emergentes +Digital Distinción Darío Laufer fue otra de las novedades, que ganaron los estudiantes de la Diplomatura de la Universidad de Buenos Aires (UBA). A su vez, debutaron las categorías de e-commerce, Inteligencia Artificial, Estrategias Always On e Influencers y Creators. También incorporó un ranking con las mejores agencias. Los casos premiados pueden verse en www.premiomasdigital.com

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Interact participó de la misión comercial a México y Panamá

Organizada por la Cancillería Argentina, junto con Interact y Agencias Argentinas, una reciente misión comercial a Ciudad de México y la Ciudad de Panamá, arrojó resultados “altamente positivos” para el sector. Fernando Peydro, coordinador de la Comisión de Exportaciones de Interact y CEO en Live Motion y Nanothinking, y miembro de la delegación, subraya en esta entrevista la existencia de una oportunidad concreta para las agencias argentinas en Latinoamérica, impulsada por la calidad, la creatividad y, sobre todo, la sofisticación de sus servicios: “El 60% de los contactos ya están generando una nueva reunión, con al menos tres o cuatro posibilidades de negocio ciertas”. 

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