Hoy te contamos las predicciones en torno a la IA y el liderazgo de ChatGPT en Argentina, cómo aumenta el consumo de streaming con avisos, la necesidad de una estrategia de marketing en política, y la importancia de la seguridad y la cercanía con el usuario.

Duplás estrenó su tercera temporada

Con Santiago Olivera como nuevo host, el podcast de Interact vuelve a reunir a especialistas de la industria digital y referentes de la comunicación para repensar diversas temáticas, que ya son tendencias en el sector y en la sociedad. En esta oportunidad las “duplas creativas” (de allí su nombre) de cada episodio (que se estrena semanalmente) están compuestas por profesionales de agencias, así como por speakers invitados de distintos ámbitos. Entre las novedades de esta temporada está su formato, que ahora es de audio-video, y que Dossier es media partner. Cuenta con el apoyo de la carrera de publicidad de la Facultad de Ciencias de la Comunicación en la Universidad Abierta Interamericana (UAI). Se encuentra disponible en Spotify y YouTube.

Un networking para resignificar el fracaso

Bajo el lema "¡Oops! (Otra Oportunidad Para Superarse)", Interact reunió a sus socios en un evento presencial, coordinado por Hernán Schuster, autor de "Cómo Fracasar con Absoluto, Rotundo y Total Éxito" y CEO de Spiquers, quien se autodenomina un "fracasado exitoso". En un ambiente propicio para el intercambio de ideas, donde el eje central fue aprender de los errores, los speakers compartieron historias reales de fracasos que, lejos de ser definitivos, se transformaron en lecciones y oportunidades para superarse. El especialista contó que "hay tres grupos: los que fracasaron, los que van a fracasar y los mentirosos" y subrayó que 9 de cada 10 emprendimientos fracasan en los primeros cinco años, y el 70% en los primeros tres. También participaron Francisco Di Paola, CEO de Di Paola Latina; Martín Hazan, de la agencia aHGency; y Lucas Nikitczuk, fundador de estudio/nk. 

IA por Gustavo Buchbinder

Durante muchos periodos de tiempo las personas que manejaron las herramientas o el saber sobre los nuevos medios llevaron el liderazgo en muchas agencias nuevas o en las ya consolidadas, pero a medida que pasaba el tiempo y éstas herramientas se masificaban y todos sabían usarlas, quienes fueron quedando en el mercado fueron aquellos creativos y agencias que, sabiendo usar esas mismas herramientas, daban vida a las mejores ideas.

Esta es una reflexión que quizás sea oportuna en momentos que la IA produce cosas que son muy interesantes, pero cuando nos detenemos a pensar cuál fue la idea que hubo detrás de esa pieza publicitaria, nos damos cuenta que no hay nada, que el deslumbramiento fue por la herramienta en sí y su uso.

ChatGPT, Argentina y la AI

¿Se estará llegando a un punto de saturación de la Inteligencia Artificial? Esta es la pregunta que surge a partir del informe anual Hype Cycle for Digital Advertising, de la firma de investigación Gartner, donde analiza cómo los especialistas en marketing pueden abordar las tendencias a seguir y si se entró en un ciclo de exageración, que afecta desde el presupuesto hasta las previsiones. Lo cierto es que encontró cuatro temas principales que recién están comenzando a escalar: IA autónoma, productividad del desarrollador, experiencia total y seguridad centrada en el ser humano. Por lo que, según sus predicciones, la IA tiene todavía mucho por ofrecer, aunque los inversores son cautelosos. De acuerdo a TechCrunch, “las empresas están experimentando a lo grande, pero tardan mucho en agregar soluciones de IA a sus procesos comerciales en curso”, así como no todas las empresas emergentes tienen un gran crecimiento. Sin embargo, las grandes compañías temen que las regulaciones sean las que terminen dificultando las innovaciones. De hecho, Meta y Spotify ya se unieron para alzar la voz contra las medidas para proteger la privacidad que les impone la Unión Europea. Mientras tanto, se supo que Argentina (de acuerdo a un reporte de Visual Capitalist) ocupa el 3° lugar en el uso de ChatGPT, con un 32% de usuarios, en un ranking que lidera India, seguida de Marruecos y los Emiratos Árabes. 

Aumenta el consumo de streaming con avisos 

YouTube no para de crecer como una opción clave de entretenimiento. Ahora alcanzó el 10,4% de toda la visualización de televisión en los Estados Unidos, convirtiéndose en la primera del streaming en llegar a los dos dígitos y empujando a que éste se convierta en la fuente dominante de consumo, mientras la TV tradicional y por cable se ve cada vez más desplazada. Con el plus de una orientación más avanzada a audiencias específicas, también aumenta la tolerancia de los espectadores a los anuncios, así como las suscripciones de menor costo, en lugar de la opción sin publicidad. De hecho, en una reciente encuesta el 66% confesó que elige ahorrar dinero y un 31% aseguró que las plataformas de streaming manejan mejor las promociones que otros medios. Consciente de ello, Netflix se está adentrando cada vez más en el negocio publicitario, asociándose con los proveedores de tecnología para ofrecer mayor información a los anunciantes (como solapamiento de audiencias, alcance post-campaña y frecuencia, y atribución de último clic). Además, realizó la integración de compras a la última temporada de Emily in Paris, vinculando el contenido con la función de Google Lens y  la tecnología Shop with Google. Sin embargo, hay quienes advierten que todavía tiene un largo camino por recorrer para atraer a los anunciantes y expresan su frustración por el lento progreso en el aumento del tamaño de su nivel con publicidad. 

Estrategia de marketing en política

Cuando se espera que las elecciones presidenciales estadounidenses tengan un gran impacto en las marcas y en el humor de los consumidores, muchos se preguntan si es necesario tener una estrategia de marketing en la contienda electoral. De acuerdo al medio AdWeeek, hay tres elementos principales que los especialistas deben considerar al conversar sobre política:

• Ser claro sobre los temas que se defienden y comprometerse a largo plazo, sin buscar capitalizar los tópicos candentes. Tiene que tener sentido para la marca y sus clientes. 
• Tener cuidado con el humor mediante planificación, alineación y tomadores de decisiones claros. Asegurarse de que agregue valor a la marca. 
• Estar preparado para hacer silencio. No quedar ahogado por las noticias electorales, especialmente en los momentos clave del campo de batalla.

A su vez,  The Verge sostiene que, gracias al plan ideado para la candidata Kamala Harris, Twitch se está convirtiendo en la plataforma del momento para llegar a los votantes jóvenes, desplazando a TikTok. Desde el equipo de campaña, aseguraron que buscan “romper con un panorama mediático históricamente personalizado”, transmitir su visión directamente a los votantes más difíciles de alcanzar e interactuar con las audiencias en línea, en el marco de una estrategia que también incluyó la acreditación de 200 creadores a la Convención Nacional Demócrata.

Cercanía con el usuario y seguridad

A modo de respuesta a las medidas impuestas por los organismos de control pero también a las necesidades expresadas por los consumidores, Apple permitirá a los usuarios de iPhone y iPad en la Unión Europea elegir aplicaciones predeterminadas para llamadas, mensajería, teclados, administradores de contraseñas, entro otros. Incluso, tendrán la posibilidad de eliminar las aplicaciones App Store e instalar navegadores alternativos, como Chrome o Firefox. Cambios que llegan cuando también Duolingo se acerca a sus clientes al convertir a su mascota en una experiencia de la vida real, en principio  con una tienda temporal y minorista en la ciudad de Nueva York, donde ofrecerá productos de edición limitada (como Crocs de color verde inspirados en Duo), aunque para ganar el pase habrá que cumplir algunos requisitos en la app. También Google anunció que firmó un acuerdo millonario con el estado de California para apoyar a las redacciones, pero mientras algunos celebran la inyección de dinero, otros ven una evasión a pagar por los anuncios que se publican junto con el contenido de noticias. Lo que, sin dudas, es cada vez más importante para mejorar ante la mirada de los usuarios es una colaboración entre marketing y seguridad que proteja los datos de los clientes, en un entorno plagado de preocupaciones sobre la privacidad, asociación que hoy estaría siendo utilizada en tiempos de crisis.

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Edición #124

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